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Anposcheker hat am 14.08.2018 18:09:06 geschrieben :

Video

Nabend zusammen Ich habe das Video auf privat gestellt (es ist nicht gelöscht, ein Klick und es ist wieder öffentlich), da ich niemanden persönlich veretzen wollte/möchte.  Das Ganze diente eher dazu, zu zeigen, dass der Support nichts macht und nur Schwachsinn erzählt, obwohl man selbst genauestens Bescheid weiss. Der Moderator kann da nichts dafür - er war der Einzige, der mir überhaupt etwas Wahres gesagt hat. Dass der Support da alles ganz anders sieht, obwohl es in ihrem Log offensichtlich schwarz auf weiss steht - dafür kann er auch nichts. :/ Ich könnte dem Support noch eine letzte, sehr aufschlussreiche, Mail schreiben, aber dadurch würde ich einigen Leuten wohl nur (noch mehr) schaden und selbst nichts erreichen - denn der Support scheint mich nicht entsperren zu wollen, selbst wenn ich noch viel mehr liefern würde - wahrscheinlich, weil ich auf dieser Seite schreibe -> Wow, was für ein Verbrechen, auf einer Fanseite zu schreiben! Hättet ihr mal euer Forum nicht geschlossen, dann würde man dort über euer Spiel schreiben... Über die hohen Tische und die ganzen Franzosen will ich gar nicht erst anfangen. Da sind die Mitarbeiter wohl richtige Blitzmerker. Ihr solltet anfangen, etwas weiter zu denken, wenn ihr die tatsächlichen Betrüger und Cheater sperren wollt - so wie es momentan aussieht, macht ihr genau das Gegenteil. Wenn schon ein einzelner Spieler weiss, was einige Leute dort treiben, wie kann es dann eine ganze Firma nicht wissen? Aber natürlich, XP- (und wohl auch  Chips-)Cheater werden doch nur mit einem Videobeweis gesperrt, wie ärgerlich. Da frage ich mich ja wieder, was ihr für ein schönes Video von mir haben müsst, wie ich mit Multiaccounts an einem SnG sitze und mir XP ercheate.  (Ich hoffe, hier versteht jeder die Ironie...) Früher war ich immer ruhig, auch an den Tischen, weil ich keine Sperre riskieren wollte. Heute könnt ihr mir Ingame nichts mehr wegnehmen - war im Nachhinein vielleicht doch ein Fehler von euch? Nur zu schade, dass mir 1-2 Personen zu wichtig sind, um dem Support noch mehr zu schreiben (bringen tut es schlussendlich doch auch nichts...). Aber ich werde keine persönlichen und privaten Gespräche veröffentlichen - auch nicht dem Support - so bin ich als Person nicht. Die Mails des Supports seh ich übrigens nicht als privat an, da von der anderen Seite nur vorgefertigte Antworten ohne Namensangaben verschickt wurden. Dass der Ingame-Chat öffentlich ist, sollte eigentlich auch klar sein - trotzdem ist da nicht jeder dieser Ansicht - von daher, sorry - aber das nächste Mal kann man mit mir auch gerne an einem Tisch schreiben, an dem kein anderer zuschaut oder gerade sitzt. Ausserdem werde ich nie wieder versuchen, Chips zu erspielen. Wenn ich mal wieder dort meinen Spass haben will, melde ich mich zu einem Freeroller an - vielleicht ja heute Abend um 22 Uhr.  Ansonsten schaue ich gerne mal an den hohen Tischen zu, falls mich jemand von euch sucht. Allerdings nur, wenn mind. 1 Person dort sitzt, der ich gerne zuschaue. Gruss Anposcheker

Kommentar: hi Anpo, mit solchen Wahrheiten, wie in deinem Video, kannst du niemanden verletzen ^^, schon gar nicht persönlich, denn was geschehen ist, das ist "nachweislich, ja sogar öffentlich geschehen" !!! Da dieses Video in diesem Gästebuch verlinkt ist, solltest du das nicht für PRIVAT sondern für uns alle sichtbar machen, denn nicht jede(r) kennt deinen Kanal usw. Kannst es ja bis zum WE zumindest on stellen, damit wir unseren Spaß daran haben können, denn ich habe auch noch nicht alles aus dem Video - und ich brauche davon bestimmt noch Einiges ... Diese Seite wird und ist von Goodgame und besonders einer gewissen "SUNFLOWER" geächtet, da hast du vollkommen recht, nicht umsonst sind diese Hinweise, dass man ANONYM und nicht mit dem Spielernamen seine Beiträge hier schreiben soll ... da gab es schon so einige Accounts, die deswegen gesperrt wurden ... und die haben nichts getan, außer hier mal ihre Meinung kund zu tun !!! Das Forum zu schließen war die beste Idee von Goodgame, das (die Schreiberlinge darin) haben nicht wirklich weiter geholfen ... und mit Problemen oder kniffligen SACHFRAGEN war man dort auch fehl am Platze ... Kritik an Goodgame, dem Spiel, den Mods, den Supportern oder dem Forum selbst - da standest du gleich einem ERSCHIESSUNGSKOMMANDO "den Forum-Schreiberlingen, den unwissenden Alles- und Besserwissern" gegenüber ... Dem Support zu schreiben ist "hoffnungslos" zumindest in 99% sämtlicher Anfragen ... sobald man vom Support etwas möchte geht gar nichts mehr ... ob es daran liegt, dass die Supporter (helpshift !!!) der Deutschen Sprache gar nicht mächtig sind und der Google Translater womöglich falsch übersetzt??? Dein Video solltest du für uns allerdings noch einmal zur Verfügung stellen ... es gibt Mehrere, die sich das noch nicht alles angesehen haben ... LG Sigge

Anposcheker hat am 01.08.2018 18:24:33 geschrieben :

Hausrecht

Danke für die Aufklärung - mir wurde es später auch noch vom Moderator selbst erklärt. Möchte mich auch noch beim Moderator und allen anderen entschuldigen für den Beitrag. Ich kann gut verstehen, dass sie sowas tun müssen und bin ihm deswegen auch nicht (mehr) böse. Finde es allerdings eher schade, dass man sich für die Nutzer auch nicht einsetzt, wenn man ein eindeutiges Anliegen hat und der Support selbst nicht darauf eingeht, egal was man schreibt oder welche Erklärungen man liefert. Es kommt immer nur "Die Sperre steht nicht zur Diskussion". Früher wurde einem noch geholfen, auch wenn es teilweise ein paar Tage gedauert hat - auch verständlich bei der hohen Spieleranzahl. Heute wird, aus meiner Sicht als Spieler, überhaupt nichts mehr getan. :/ Ich habe heute auch kurz am Greenhorn gespielt und dort aufgezeichnet, wie die Spiele, bei denen man einen Teil des Stacks zurückerhält (da man mehr Chips am Tisch hat als die anderen Mitspieler) in die Statistik einfliessen und habe so mal eben 11 Mal hintereinander gewonnen. Das wusste ich zwar längst, aber damit wäre der Beweis auch nochmals erbracht. Ich könnte natürlich nochmals dem Support schreiben, aber wozu? Die einzige Antwort, die ich erhalte, lautet "Die Sperre steht nicht zur Diskussion". Noch deutlicher kann ich es ihnen nicht mehr aufzeigen. Mir hat letztens jemand geschrieben, dass er/sie vor 2 Wochen den Support angeschrieben hat und sein/ihr Account entsperrt wurde, da es fälschlicherweise geschehen ist - kann ich dann wiederum nicht nachvollziehen. Eine andere Möglichkeit, als über das Supportformular oder einen Moderator jemanden zu erreichen, gibt es doch nicht oder irre ich mich da? Gruss Anposcheker

Kommentar: hi Anpo, es ist verständlich, wenn man HIER mal Dampf ablassen muss oder möchte, du kannst es mir glauben das verstehe sogar ich (schmunzel). Die Moderatoren stehen in der Rangliste wohl unter den Supportern, die (Mods) sind auch nur dafür zuständig was im Spiel abläuft und wer dabei erwischt wird ... Ich gebe dir vollkommen recht, denn der Support im Gegensatz zu früheren Zeiten hat sich dramatisch verschlechtert ... man kann ihn auch als UNTERIRDISCH bezeichnen, weil gerade die Supporter offensichtlich von NICHTS (und erst recht nicht von dem Spiel) Ahnung haben. Die menschliche Komponente fehlt gänzlich, gerade wenn man ein Anliegen wegen einer "UNGERECHTFERTIGTEN SPERRE" hat und den Support damit konfrontiert. Es ist UNGENÜGEND, wenn man der zahlenden Kundschaft dann auch noch mitteilt ... DIES oder DAS steht nicht zur Diskussion ... da muss man sich schon fragen: WEN kann man da kontaktieren? wenn die Supporter dermaßen sich ins Zeug legen ... und nicht mehr belästigt werden wollen !!! Eine Arbeitsauffassung ist das, die zum Himmel schreit und mit einer sofortigen Kündigung geahndet werden sollte, denn das ist FAUL ... anders kann man das nicht nennen!!! Da kann man nur hoffen, dass gerade solche Supporter einen Unfall haben und in ein Krankenhaus müssen, mit einem Pflegepersonal das die gleiche Einstellung gegenüber den Patienten hat, wie diese Supporter ihren Kunden gegenüber. Von den kleinen Tischen habe ich aus der Vergangenheit auch zig Videos - mit namhaften Spielern - die dort ihre XP erspielten ... verarmte High Level Accounts, die den Anfängern das Leben schwer machen ... Davon wissen die aber bei Goodgame schon, denn dies war schon im Forum Gegenstand von Diskussionen ... Ich persönlich freue mich für JEDE(N) dessen oder deren Account entsperrt wird oder wurde ... zum Glück passiert das auch hin und wieder, sonst wäre der Support wirklich ÜBERFLÜSSIG !!! LG Sigge Ps.: zugefügt am 06.08.2018 Anpo, den letzten Satz hatte ich nicht zur Kenntnis genommen ...sorry unter https://www.goodgamestudios.com/de/unternehmen/kontakt/ gibt es auch noch eine E-Mail-Adresse ... info@goodgamestudios.com allerdings sehe ich da die Gefahr, dass Anliegen wie du sie vorbringen möchtest nicht bearbeitet werden denn bezüglich Support heißt es: Kundenanfragen können ausschließlich über https://support.goodgamestudios.com bearbeitet werden ... da du Kunde bist (warst) musst du wohl oder übel immer dieses Formular benutzen ... Neuerdings wird unter Kontakt auch eine Fax-Nummer angeboten ... Fax: 040-219880-200

Anposcheker hat am 28.07.2018 23:57:36 geschrieben :

Machtmissbrauch Ingame

Nabend zusammen. So, ich dachte, dass es nicht noch schlimmer kommen könnte. Offenbar sind wir nun nicht mal mehr berechtigt, etwas in den Chat zu schreiben - zumindest dann nicht, wenn wir es am falschen Tisch tun, wo sich gerade der Moderator aufhält. Ich habe mich also heute mal wieder eingeloggt und am Insane-Tisch gemeldet, weil sich dort Poker Don übers Chips schieben aufgeregt hat und die Tatsache, dass solche Leute nicht gesperrt werden. Der Moderator hat sich dann gemeldet, als ich dem Don geschrieben hab, dass bereits ein Moderator zusieht und auch niemanden hier am Tisch sperren wird (nur weil es jemand schreibt). Dann hat sich der Moderator doch tatsächlich gemeldet und gesagt, dass ich mich aus solchen Angelegenheiten raushalten solle, mit einem "danke" dahinter - aha. Also erstmal verstehe ich nicht, inwiefern er sich hier wieder angegriffen gefühlt hat, wenn ich für ihn sogar noch schreibe, dass die Moderatoren nicht einfach Leute sperren, nur weil es jemand sagt (ich habe dich doch soeben verteidigt, hallo?). Nein, aber kommen wir nun mal zum Titel... Ich habe ja im Chat angedeutet, dass er sich doch gar nicht mehr mit mir unterhalten will, nachdem die Aussage von ihm kann, dass ich mich aus solchen Angelegenheiten raushalten sollte. Als Antwort kam dann, dass er sich natürlich nicht mehr mit mir unterhalten will, wenn Gespräche gescreenshottet werden - das war übrigens GGP Moderator 4. Somit ist GGP Moderator 4 also auch GGP Moderator 2 - darf nicht jeder Nutzer nur einen Account haben? Warum braucht ihr mehrere Moderatoren-Accounts? Oder wurde nun der GGP Moderator 2-Account stillgelegt, nachdem ihr mein Video gesehen habt? Ausserdem: Wenn ihr hier schon alles mitlest, dann könnt ihr euch auch gerne mal melden... So, ich schweife schon wieder ab. Jedenfalls war dann klar, dass er das Video wohl gesehen hat. Und dann sagst du mir noch "was auch immer du für ein Problem hast"- du weisst ganz genau, wo das Problem liegt. Nur weil du Dinge öffentlich schreibst, du die vielleicht nicht hättest sagen dürfen, ist das nicht mein Problem. Ich habe dir und dem Support jede Menge Zeit gelassen, um die Sache richtig zu stellen und mich wieder zu entsperren - aber ihr steht nicht zu euren Fehlern - nein, noch schlimmer, ihr macht es direkt wieder - so wie heute Abend. Um dann zum Punkt zu kommen: Der GGP Moderator 4 hat mich also erstmal grundlos mit meinem neuen Account für, angeblich, 12 Stunden gesperrt, damit ich nichts mehr schreiben kann - obwohl ich in keiner Weise gegen die AGB verstossen habe - oder was hab ich denn Falsches gemacht im Chat? Du kannst mir nicht verbieten, in einem öffentlichen Chat etwas zu schreiben - ausserdem bist du als Erster darauf eingegangen und hast die Screenshots und damit indirekt das Video im öffentlichen Chat erwähnt...ich habe in keiner Weise gegen die Chatregeln verstossen. Ich frage mich nun eher, warum du deine Macht missbrauchst und werde das Ganze dem Support zusenden. Vielleicht bringt es etwas, vielleicht auch nicht. Von mir bekommen sie das Video und die Uhrzeit sowie den Tisch, an dem das Gespräch gerade eben stattfand. Ach und weil du so sehr auf Screenshots stehst: Hier noch einer, in dem du öffentlich im Chat schreibst, dass du mich für 12h sperrst - und auch kein ersichtlicher Grund weder in der Nachricht an sich, noch irgendwo sonst steht: https://abload.de/img/ggp-mod-grundlose-spe8aitn.png Tisch: Insane5; Uhrzeit: 22:41 Uhr "Die Nachteule" ist/war mein neuer Account, für die, die es nicht wissen. Ach und übrigens wollte er den Poker Don auch direkt sperren, nur weil er gefragt hat, warum Schieber nicht gesperrt werden. Und mal zur Info an euch: An dem Tisch sass sogar mindestens ein Schieber, also hatte Poker Don mit seiner Aussage zuvor sogar recht. Nur weil ihr nicht wisst, wie sie sich Chips schieben oder woher sie die Chips haben, heisst es noch lange nicht, dass sie nicht geschoben sind bzw. dass sie Chips an Freunde abgeben. Mal ein kleiner Tipp von mir an euch, da ihr eure Spielmechaniken doch überhaupt nicht kennt: Die Leute schieben nicht immer an "normalen" Tischen oder machen es offensichtlich. Wenn man jede Menge Chips hat, gibt es auch andere Methoden, die man nicht mal beweisen bzw. bestrafen kann (wie gesagt, Spielmechanik...). Denkt mal ein bisschen darüber nach, vielleicht kommt ihr ja drauf. Poker Don kann euch das Ganze bestimmt auch bestätigen, falls es der Poker Don ist, der sich hier eben erst gemeldet hat und noch immer ab und zu auf der Seite vorbeischaut. Gruss Anposcheker

Kommentar: hi Anpo, auf diesen nun folgenden Kommentar, werden mit Sicherheit "Einige" sehnsüchtig gewartet haben ... Zunächst darf einmal festgestellt werden, dass es sich hierbei nicht um "MACHTMISSBRAUCH" seitens der GGP-Moderatoren handelt, sondern es wird mit sochen Sperren vielmehr das "HAUSRECHT" durchgesetzt. Nicht nur die Moderatoren werden es provokant empfinden, wenn sich jemand mit ca 15 000 Chips an einem Tisch, bei dem mindestens 20 000 000 Chips benötigt werden, herumtreibt und über Goodgame sowie deren Mitarbeiter wettert ... Dass dann von dem Hausrecht gebrauch gemacht wird, sollte dich daher nicht verwundern, wenn doch, dann musst du mal die AGB und Nutzungsbedingungen lesen, denn darin steht unter: 5 Besondere Bedingungen für die Nutzung der Kommunikationsmöglichkeiten (insbesondere Diskussionsforum, Chat, Kommentarfunktion) folgendes: 5.6 Unbeschadet der sonstigen Rechte nach diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen hat Goodgame Studios das Recht, Inhalte und Beitrage, die den Regeln dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen zuwiderlaufen, ganz oder teilweise zu löschen. Goodgame Studios hat darüber hinaus das Recht, Nutzer, die gegen diese Regeln verstoßen, ganz oder vorübergehend von der weiteren Nutzung der Online-Spiele, mobilen Spiele, Goodgame Studios-Internetseiten und sonstigen Dienstleistungsangeboten auszuschließen. Damit ist nichts anderes gemeint als, dass Goodgame über das Hausrecht verfügen kann, wie es möchte  ... und das ist in deinem Falle - mit einer 12 Stunden Sperre - geschehen. Ob und wann da Chips verschoben werden/wurden, darüber haben nicht die Mitspieler zu entscheiden, auch diese Entscheidungen trifft ausschließlich Goodgame, deren Support oder die Ingame-Moderatoren ... Wenn man freundlich darauf hinweist, dann werden soclhe Fälle (ich will nicht sagen immer) meistens untersucht ... Die "Goodgame Poker Moderatoren" sind dazu verpflichtet loyal gegenüber dem Arbeitgeber zu sein, also bleibt denen auch nichts anderes übrig, als mit einer Chat-Sperre für Ruhe zu sorgen ... du bzw. wir alle ... würden an deren Stelle sicher auch nicht anders handeln (können oder dürfen) ... Dass womöglich nur 1 bis 2 Personen diese 4 GGP-Moderatoren Accounts nutzen, ist den Meisten doch längst bekannt ... Erstaunlich finde ich persönlich allerdings, dass "angeblich ehrenamtliche Mitarbeiter" sogar noch Nachtarbeit verrichten, was den Sozialbetrug, Schwarzarbeit sowie Steuerhinterziehung nur noch mehr bestätigen ... was wohl der Zoll und die Staatsanwaltschaft dazu meinen würden ??? LG Sigge

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